De nouvelles informations sont visibles pour chaque appareil. Selon le système d'exploitation, des affichages différents seront disponibles.
Cet article traite des points suivant :
Les statuts
Appareils Android
Dans Stonehenge > Appareils
- Utiliser la barre de rechercher pour saisir le numéro de série et sélectionner l'appareil désiré. En fin de ligne, cliquer sur [ Détails de l'appareil ], sous le numéro de série, un ensemble de statuts s'affichent.
- Voici les significations :
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Statut d’enrôlement
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Rouge = Non enrôlé :
- l'appareil fait partie d’une campagne de pré-assignation, mais il n’a pas encore été enrôlé
- l'appareil est en cours d'enrôlement, mais son statut n'est pas terminé
- l'appareil a été désenrôlé
- Vert = Enrôlé : l'appareil est enrôlé
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Rouge = Non enrôlé :
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Statut sur l'agent Sparkle : information sur la version de sparkle installé sur le device :
- Vert : Sparkle est à jour
- Orange : Sparkle n’est pas à jour, vous êtes invité à le mettre à jour
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Statut Web Secure : information sur l’activation ou non de idruide Web Secure sur l'appareil
- Vert : Web Secure est activé (DOT/DOH)
- Rouge : Web Secure est absent de l'appareil
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Statut eFRP : information sur l’activation de la fonction eFRP (pour en savoir plus)
- Vert : fonctionnalité activée
- Rouge : fonctionnalité non activée
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Statut d’enrôlement
Appareils Windows et Apple
Pour les systèmes d'exploitation Windows et Apple, seuls les statuts d’enrôlement sont affichés : Enrôlé ou Non enrôlé.
Les rapports d'activité
Pour chaque appareil, il est possible d'exporter un rapport d'activité brut en JSON. Le bouton [ Rafraîchir ] quant à lui, vous permet de forcer la récupération d'un rapport d'activité. Si l'appareil est éteint, il ne communiquera pas avec Sparkle et le matériel ne renverra pas de données récente.
Fiche technique
Cet onglet vous renseigne sur les différents composants technique de votre appareil. Cet affichage vous permettra de contrôler les mises à jour du système d'exploitation et des éventuelles action de maintenance à réaliser.
Les informations contenues sont : système d’exploitation, version de l’OS, version du Build, version de Sparkle, numéro de série, mac address, caractéristiques techniques (modèle, fabricant, résolution, stockage, RAM).
Applications
Cet onglet vous retourne en temps réel toutes les applications installées sur l'appareil Android, Windows et MacOs. Quant aux matériels iOs et iPadOs, le système vous affichera seulement les applications managées ou installées par l’utilisateur.
Le champs de recherche vous permettra de trouver une application précise.
Actions
L'onglet rassemble toutes les actions possibles selon l'appareil et son système d'exploitation. Les listes ci-dessous ne sont pas exhaustives.
Pour les appareils Android, vous pourrez :
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Assigner / retirer l'utilisateur
Cette fonctionnalité disparaît quand vous réalisez un enrôlement avec pré-assignation. Pour en savoir plus, découvrez cet article. -
Verrouiller la session de l'utilisateur
La tablette verrouille son écran. - Redémarrer l'appareil
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Forcer la réinitialisation du mot de passe
Si l'utilisateur a mis un mot de passe, celui-ci est supprimé et selon les règles de sécurité définies, l'appareil va demander un nouveau mot de passe, ou simplement être déverrouillé sans mot de passe. -
Géolocaliser l'appareil
Pour recevoir les données de géolocalisation, l'appareil doit être allumé avec un signal GPS optimal. Une notification s'affiche sur la tablette et l'appareil est traçable pendant 5 min. -
Réinitialiser les paramètres d'usine
Cette action effacera toutes les données de l’appareil et réinitialisera ses paramètres d’usine. L’appareil ne sera plus enrôlé s’il ne fait pas partie d’un programme d’enrôlement automatique. Cette action est irréversible. -
Activer le mode maintenance permet de désactiver les restrictions appliqués (DNS, configuration Wi-Fi, le mot de passe, eFRP) et de déverrouiller l'appareil en cas de verrouillage par la planification sur l'appareil (empêche les utilisateurs d'accéder à leur appareil en dehors des tranches horaires prévues).
Étapes à respecter :
- Sur la tablette, ouvrir le volet des notifications et appuyer sur "Tout effacer".
- Sur votre compte client > appuyer sur [ Mode maintenance ] puis rafraîchir les informations de l'appareil. Le bloc devient orange.
- Vérifier si la tablette a reçu la notification et exécuter vos manipulations. Attention de ne pas rappuyer sur le bouton tant que la notification n'est pas reçue sur la tablette.
Pour les appareils Windows, vous pourrez :
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Assigner / retirer l'utilisateur
Cette fonctionnalité disparaît quand vous réalisez un enrôlement avec pré-assignation. Pour en savoir plus, découvrez cet article. - Redémarrer l'appareil
- Réinitialiser les paramètres d'usine
- Activer le mode maintenance
Pour les appareils Apple, vous pourrez :
- Verrouiller la session de l’utilisateur
- Redémarrer l’appareil
- Éteindre l’appareil à distance
- Forcer la réinitialisation du mot de passe
- Obtenir le code de contournement du verrouillage d’activation
- Géolocaliser l’appareil
- Activer le mode Perdu
- Mettre à jour le système d’exploitation
- Réinitialiser les paramètres d’usine
- Activer le mode Maintenance
A savoir
- C'est l'appareil qui renvoie l'information et non l'utilisateur.