Si vos appareils n'ont pas été acheté directement chez Apple, un vendeur agréé Apple ou un opérateur fournissant des données mobiles, il faut au préalable inscrire vos appareils en DEP (Device Enrollment Program) via Apple Configurator.
L'enrôlement d'un appareil dépend de la source d'achat. Si vous avez acheté un appareil Apple auprès d'un revendeur certifié celui-ci sera automatiquement en DEP. C'est-à-dire que le revendeur, avec son numéro de revendeur et votre numéro client, inscrira les appareils dans votre Apple School Manager (ASM) ou Apple Business Manager (ABM).
Un appareil en DEP est l'équivalent du ZTE (Zero Touch Enrollment) chez Android. Dès que l'appareil est inscrit dans un ABM ou ASM, avec une inscription à une MDM, celui-ci ne peut plus être désenrôlé. Même réinitialisée, dès lors que l'appareil se connectera à un réseau internet, elle aura l'information de son inscription à une MDM via son Apple School/Business Manager et celui-ci s'enrôlera automatiquement.
Il est recommandé d'utiliser l'application Apple Configurator sur un iPhone ou iPad et de suivre les étapes qui figurent dans la documentation Apple officielle. Une fois vos appareils ajoutés à votre compte ABM ou ASM, vous les retrouverez dans la rubrique Appareils.